岗位职责：

1.负责抖音小店日常订单处理，产品上下架等；

2.负责接待抖音小店等平台客户；对客户提出的产品咨询给予正确和满意的回复；

3.热情接待客户，与客户建立良好的关系，维护好客户资源；

4.负责相关订单的整理发货及与商家对接；

5.主管交办的其它事宜。

任职要求：

1.通过飞书软件，电话沟通等方式接待抖音小店顾客，解决顾客售前咨询售后退换货等问题；

2.有抖店、拼多多、淘宝、天猫或京东等其他电商平台客服经验者优先（招电商客服学徒）；

3.沟通能力强.品质端正.责任心强.抗压能力强.团队协作意识高；

4.熟练打字，且熟练使用EXCEL表格等办公软件；

5.有编辑商品上下架经验优先，后期有机会转岗抖音小店运营。

薪资待遇：

底薪+提成+绩效考核

联系电话：

15211659520（雷）

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