不要动

如果是由病毒感染、误分区、误格式化等原因造成的数据丢失，千万不要再对硬盘做任何操作，更不能继续往上面写任何数据，而应马上找专业人员来处理。
    如果是由硬件原因造成的数据丢失，则要注意事故发生后的保护工作，同样不应继续做任何操作。
    不能扔    

家中废弃的旧硬盘不能乱扔，因为其中有很多数据都可以恢复。
    有些用户以为永久删除数据或把硬盘格式化，就万事大吉，殊不知操作系统为了追求效率及操作方便，只是在列表中删除了文件，并未彻底清除。通过技术手段很有可能恢复部分数据。对一些不能正常使用的硬盘，只要盘面损坏不严重，其数据仍有可能被再次读出来。
    不乱找
    寻找有资质的规范企业做数据恢复。
    先电话咨询，详细描述故障现象，请专业工程师给出判断和建议；评估建议的合理性，如果无法确定，可“货比三家”；基本确定数据恢复企业后，仔细询问价格、修复方式、所需时间、是否提供上门服务、数据安全性、双方协议内容及送货方式等细节问题。