据宾馆业主称，今年11月28日晚上，一名在宾馆长期住宿的男子，在服务台购买了几瓶纯净水招待同伴，不到半小时，这名男子再次来到服务台，手里拿着一瓶内有不明金属物的纯净水，称宾馆出售假冒纯净水欺骗顾客. 这让服务员感到十分纳闷，长期以来宾馆的饮用纯净水一直由娃哈哈新田总代理处提供，一直也没有出现过类似的问题，便认为他故意找碴，双方因此而发生争执，差点就大动干戈了。宾馆业主闻讯赶到了现场，发现这瓶水内的确有一根表面锈迹斑斑，长约5厘米，直径约1厘米的不明管状金属物，为了息事宁人，双方达成口头协议，由宾馆免去该男子及其同伴近期的住宿费，并作出适当的赔偿，才把事情了结。

事后，宾馆业主越想越生气，好好的一件事，就因为一瓶不合格的纯净水，导致自己生意黄了，损失一大笔钱不说，还得向顾客陪礼道歉。于是打电话给当地经销商要求给一个说法。

11月29日下午，“娃哈哈”新田总代理的业务员和配送工来到宾馆查验，这瓶纯净水瓶身光洁透亮，喷码清晰，尚未开盖，确认是“娃哈哈”正品，生产日期为2008年10月4日。问至管状金属物，他们称：可能是灌装流水线上的注入嘴掉入瓶里逃过了检验关，流通到了市场。之后，他们带走了问题水照片一套5张，答应及时将此情况反映到总公司。

但是，几天过去了，时至本网记者发稿，问题依旧没有得到解决。

作为同类产品中销量最大的品牌——“娃哈哈”纯净水，生产监管竟如此不力，产品质量竟如此缺乏保证，售后服务竟如此糟糕，实在是不应该。