未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质,也具有互联网思维的人。以用户体验为中心,找到用户的普遍需求,为客户创造价值,这就是企业的使命。
1、用户思维是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。
2、简约思维:互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!
3、极致思维:把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。需求要抓得准,自己要逼得狠,管理要盯得紧.
4、迭代思维:是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。强调小处着眼搞好微创新,重视精益创业实现快速迭代。
5、流量思维:“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量就是销量,流量即入口,流量即金钱。
6、社会化思维:谁是你忠诚的品牌拥护者?怎么维护品牌和这些人的关系?要善于利用粉丝的口碑传播力量。在产品开发中考虑到让用户能自然往外传播的点,最后让用户主动帮你推广。
7、大数据思维:用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。抓住来访的客户建立自己的数据库,针对个性化用户做好精准营销.
8、平台思维:就是开放、共享、共赢的思维,当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。让企业成为员工的平台.
9、跨界思维:互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,掌握用户数据,又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。