2010年7月，记者对新田县电脑业态进行了调查。新田人口约38万，城区也就3万人左右，记者发现，当地只有3个电脑品牌：联想、HP、方正，做得好的商家也只有3个：拓普电脑科技、宏天电脑、悦诚科技。这些，也得到了当地商家的证实。

一个县城三个品牌

拓普电脑科技有限公司的李旭斌从事IT行业10多年了，开始以维修家电为主，有时帮人修修打印机之类，觉得很有潜力，后来转到电脑行业。拓普现已实现了以电脑与周边产品的销售、维修，监控，网站建设与运营等各种业务的整合，成为一家颇具影响力的综合型公司，在办公设备维修上占到一半以上的份额，在行业单上至少也有30%的份额。在PC的月销量上，每月有20到30台的样子，生意好时更多一些，利润在200到300元之间，行业单占到八至九成的销量。拓普是方正的签约代理，在方正销量里，下乡机型占到2/3。

新田工商信息网是拓普独立建设、运营的，还有一些企事业单位的网站也是由拓普建立和维护的。李旭斌说，新田工商信息网是2007年做的，采取了前5年一律免费的运作模式，当地企事业单位可在上面免费发布信息，也可以做形象方面的推广；而我们通过与这些单位的交流，也可建立更深入、更广泛的合作关系，为我们的PC、系统集成、监控等业务带来一个稳步的提升。

新田悦诚科技主要以做惠普电脑为主，从去年8月到今年5月，每月都有40到50台的销量。这个数量让记者感到很“惊讶”。其经理欧邦碧说，从价位上来说，3800元到4500元之间的台式机是最好卖的；笔记本则是4500元到5500元走得好些。悦诚的业务80%来自零售，且银行、信用社职工居多，显然这与惠普在这些单位做得比较强势有关。

宏天电脑做联想的家用产品，是当地从事IT行业最早的一家，到现在已经有15年了。不知是由于当地生意难做，还是因为在这个行业做得太久，面对记者的采访，宏天似乎在某些方面要比其它商家保守得多，当然真正的原因，也只有他们自己知道。

供销街上的 DIY

供销街坐落于巷子深处，说是街，其实也就是一条路的两旁各有几个门面而已。这里共有7家电脑公司，大部分以DIY为主，也有做维修的，有卖软件和影蝶的，还有做二手的。

七星科技在这条街算是做得比较好的，据其经理刘勇介绍，他做这个行业7年了，开公司也有4年了，一直以来主要做DIY。每月平均起来，能装20台左右的机子，2000多元的装得多，而且利润大都可以保持在每台300元左右。在业务来源上，DIY除了做一些网吧之外，就是一般家庭个人用户，各占五成左右。耗材则主要是县委办、财政局、法院、安检办这些地方走得多。据了解，七星科技的DIY可以排在当地的前两位。

值得一提的是，小小的供销街有全县唯一的一家独立的品牌电脑维修站——长城电脑维修站，其经理刘骐铭在笔记本和液晶显示器的维修方面经验较为丰富，占有不少的市场份额。

重服务  招人难

“在新田，不管是行业还是个人，对服务都看得重，有单位打电话过来要你上门服务时你不到，那你这个公司、这个产品在这个单位里就再也进不去了，同时这个单位的职工也不会去你那里买电脑，这是一个连锁反应。所以技术全面，服务到位，响应及时，是赢得客户的关键。”李旭斌说。

欧邦碧认为，当地的消费者买电脑主要以服务为先，然后再看品牌及价位。刘勇、新田网霸科技的谢武林、新易电脑科技的李健也表达了同样的观点：新田人口少，又没有什么流动人口，消费群体有限，所以很多客户都是靠口碑宣传而来的，服务好回头客就多，所以在竞争激烈的今天，除了拼价格、比品牌之外，做好服务也是个重要的不可或缺的手段。

在采访中，记者听到有几个商家反映人才与待遇的问题，李旭斌的看法最具代表性。他认为，IT行业有点不正常，从业人员的待遇上不去，不像其它一些行业，一个令公司满意的员工，加点班随便都可以拿几千。而在IT行业，做得最好，像在我这里，也就一千多，这个待遇在当地行业来说是最高的。因此很难招到合适的人，有事业心的大多去大城市了。

欧邦碧也有类似看法：“一般就是招个做技术的，其它大都是自己兼着在做，虽然辛苦也得努力去做。现在招一个合适的人很难，工资少人家不愿意做，工资高我们又划不来。”这是许多商家普遍反映的问题，人员流动频繁，似乎也成了IT行业的代名词。所以在县级市场，大多都是夫妻店或兄妹店，这种情况即使在长沙也屡见不鲜。       （摘自《电脑商报华中版》)