始终支持一流经营哲学的全国电子专卖店董事长林琦敏，可说是一个用诚恳、踏实建立起台湾地区第一大家电王国的人。而对于其背后一路走来的故事，相信许多人都会很好奇，他究竟是如何白手起家、如何办到的？

从原本只是一个乡下的农村子弟，到现在是台湾第一大连锁家电品牌—全国电子专卖店的董事长，林董事长以诚恳、踏实的认真态度，将干部视为老板的胸怀，让自己从原本只开七家店，到今年年底即将到达二百家店的大规模，并建立了他梦中的家电王国。

每当有人问起他是如何从零到有，进而到成为台湾连锁家电的龙头老大时，他始终坚定的说，全国电子专卖店对外经营哲学是站在消费者的立场为消费者着想，并提供消费者最需要的服务；对内的经营哲学学则是实施利润分享共同体的制度，让公司员工及经营干部对企业的未来营运都有切身的感受，进而能够对于工作全心全意的投入。

在现今消费者导向的时代里，能够满足消费者需求的企业，就是将来最大赢家。因此，全国电子专卖店能够在这么多年来，深获消费者的肯定与支持，完全是来自于全国电子专卖店提供了优惠合理的价格、宽敞明亮的卖场空间、专业且有亲和力的服务态度，以及具有专业技术的维修人员，最重要的是不断会有多变化、完整的、不同的商品组合，更可以说是获得消费者认可的最大原因。

除此之外，由于林董事长的个性十分勤俭、踏实，因此，全国电子专卖店所塑造出来的形象，无论是在企业界、消费者的印象中，甚至是在报纸的广告刊登上，都是维持着一贯诚恳、实在的原则特色，他说，虽然有人认为这样比较保守，但全国电子却也因此而受到消费者的信赖。

而对于自己的企业伙伴、经营干部，更是以将心比心态度一同共事相处。为了留住好人才，并让员工对于企业有强烈的使命感及深切的感受，针对了所有的店长，成立了利润分享的中心，实施利润共同体的制度，让站在第一线的员工都能分配到利润，感受公司的诚意，并全心全力投入工作行列中。

而对于属于经营团队部分，例如科长、副理及经理等，则是采开放让员工加盟、入股以及分红，让员工也有参与感。他强调说，唯有能够满足各阶层员工的不同需求，一个企业的根基才会日渐稳固且扎实。

也正是因为一直秉持着分享的观念，在1978年时，林董事长从一无所有开到七家店时，遭遇到了挫折、瓶颈时，为了寻求转机，他毅然决定让手下几个优秀的干部入股，邀请伙伴一起打拼，果然全省的店数迅速且蓬勃地发展。

林董事长举例说，在当时，其中就有上个经营者的拓店数在短短时间内，达十七、八间，甚至还有一个干部在台中地区所开的店数高达四十家；此外，当时有许多干部甚至将办公室当作是自己的家，几乎好几天都待在办公室内奋斗，这一切都让他深刻体会到唯有合，才会有力量，而且这一切最重要的前提还是要来自于一个人必须做人处事都要诚恳、实在、才能真正办到。

除了让员工分享公司的成果外，林董事长也十分重视员工负责任的精神。目前他正在公司内部提倡加分卡的制度，亦即只要员工提出不错的想法、建议，就加分；如果有事情做错了，则不扣分，希望能够藉此鼓励组织团队勇于提出创意、勇于任事，以及不怕犯错的做事态度。

展望未来，在传统家电市场即将饱和的情况下，延伸产品线、增加产品的各种组合，将是势在必行的趋势。以全国电子专卖店每项年营运状况都在成长的有效通路而言，三C的加入将可以更加强化市场的竞争力、创造出更多的业绩。因此，在今年年底前，全省的二百家分店都已将同时成立了通讯专柜，并且也都陆续加入了电脑等相关资讯产品。

除了将开店的目标订为五百家，且只做大型专卖店的拓展外，并计划推广ISO品质保证标准的认证，希望能够藉此让公司的全体经营体制更上一层楼。全国电子的使命是提供符合顾客需求、满足顾客需要的服务与产品，因此，唯有透过ISO品质保证标准的建立与执行，以及对员工的训练与要求，才能建立与供应厂商和顾客之间的长远关系。

秉持成为一流的企业，一流的经营，一流的人才，一流的制度，一流的绩效，一流的待遇的经营理念，提供新知、流行、便利、完善、的生活是他责无旁贷的使命，而所谓的新知就是掌握产品走向，将尖端的新知告诉社会大众。以增加顾客对产品的了解亲切感，同时并塑造企业的专业形象。

流行则是引进世界的流行风潮，创造人类听觉、视觉高感度的享受，并走在时代的最前端，将流行讯息传达给消费者，以成为青春、新潮、动感新人类的最佳代言人。便利，即是以服务社区的便利经营为主要导向，提供双重服务证，及一家购物全省服务的便利性，真正满足社会大众对于便利的需求。完美的生活也就是全国电子一向特别重视服务的品质，并提供多样化、精致化的商品，使消费大众获得完美的生活品质。