针对网络团购投诉迅速增长的现状,中国消费者协会9月1日发布消费警示,提醒消费者网络团购存陷阱,参团消费须谨慎。
中消协监测的消费者投诉意见显示,投诉主要集中在五大团购陷阱方面:货不对样,退换货难;服务注水,价外有价;高标低折,吸引眼球;线上诱人,线下限制;服务超售,兑现困难。
中消协提醒消费者,参与网络团购,在网站选择上,要看网站是否有通信管理部门颁发的ICP认证号,是否有工商机关颁发的能够链接到工商机关网站上的“红盾”标志等;在付款方式上,尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式,或通过含有担保功能的第三方支付平台付款;在团购活动中保存好交易记录或相关证据,一旦权益受损,要携带相关证据材料主动维权。
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